お問い合わせ
当サイトからのメールが届かないという場合は、（１）メールアドレスの入力間違いか、（２）迷惑メールとして判断された可能性が考えられます。まずは設定されているメールアドレスに間違いないがないか今一度お確かめください。
迷惑メールとして判断された場合
当サイトから送る登録完了メールは、プログラムが自動的にメールを送る方法を取らざるをえないのですが、迷惑メールも同様にプログラムで自動で送られるため、携帯電話会社やプロバイダは、プログラム似寄り自動で送られたメールを迷惑メールとして判断することがあります。メールが届かない場合は、何らかの迷惑メールフィルタの影響が考えられますので、迷惑メールフィルタの設定をご確認ください。
NTT docomoのメールアドレスをお使いの場合
NTT docomoのメールアドレスをお使いの場合は、下記の「指定受信／拒否設定」にアクセスして頂き、当サイトのドメイン「oursounds.net」を許可して頂くと届く可能性があります。
※万が一上記URLが引っ越しなどで無効な場合は、お手数ですがご一報頂けますと幸いです。
auのメールアドレスをお使いの場合
auのメールアドレスをお使いの場合は、下記の「受信リスト設定」にアクセスして頂き、当サイトのドメイン「oursounds.net」を許可して頂くと届く可能性があります。
※万が一上記URLが引っ越しなどで無効な場合は、お手数ですがご一報頂けますと幸いです。
SoftBankのメールアドレスをお使いの場合
SoftBankのメールアドレスをお使いの場合は、下記の「個別設定」にアクセスして頂き、当サイトのドメイン「oursounds.net」をEメール受信許可リストに追加して頂くと届く可能性があります。
※万が一上記URLが引っ越しなどで無効な場合は、お手数ですがご一報頂けますと幸いです。
Gmailのメールアドレスをお使いの場合
Gmailのメールアドレスをお使いの場合は、迷惑メールフォルダに移動されていないかご確認ください。すでにご覧頂いてる場合は、明確な解決方法をお知らせすることは難しいため、恐れ入りますが、下記のGmailのヘルプをご覧頂けますでしょうか？
※万が一上記URLが引っ越しなどで無効な場合は、お手数ですがご一報頂けますと幸いです。
